プライバシーポリシー
株式会社ロメッツ(屋号:REMAX COMPASS。以下「当社」)は、本サイト「REMAX COMPASS 物件ポータル」(以下「本サイト」)でお預かりする個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
本サイトのお問い合わせフォームから、次の情報をお預かりします。
- 必ずご入力いただくもの:お名前、メールアドレス、ご相談内容
- 任意でご入力いただくもの:会社名・屋号、ご住所、電話番号、ご希望の物件種別・エリア・ご予算・面積、ご質問・ご要望
- お問い合わせ元の物件情報:物件ページからお問い合わせいただいた場合の物件番号・物件名、お気に入りに登録された物件の一覧
このほか、アクセス解析のために閲覧されたページ・参照元・ブラウザの種類などの情報を取得する場合があります(→ 4.)。
2. 利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせ・物件リクエストへの回答
- ご希望条件に合う物件情報のご提案・ご案内(メール・郵送・電話・FAXによる資料や図面の送付を含みます)
- ポータル未掲載の非公開物件を含む、新着物件のご案内
- 当社が取り扱う不動産・サービスに関するお知らせ、メールマガジン・DM等の送付
- ご契約に関する手続き、およびそれに付随する連絡
- セミナー・イベント等のご案内
- 本サイトの改善のための統計的な分析(個人を特定しない形で行います)
上記の目的以外には利用しません。ご本人の同意なく利用目的を変更することもありません。
メールマガジン・DM等の送付は、いつでも停止できます。配信メールに記載の停止用リンク、または下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。速やかに停止します。
3. 第三者への提供
お預かりした個人情報は、次の場合を除き第三者に提供しません。
- ご本人の同意があるとき
- 物件のご紹介・ご契約にあたり、対象物件のオーナー様・管理会社・売主様等へ必要な範囲でお伝えする必要があるとき(お伝えする前にご確認します)
- 法令に基づく開示の求めがあるとき
4. 外部サービスの利用
本サイトでは、運営のために次の外部サービスを利用する場合があります。それぞれのサービスにおける情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- フォーム送信サービス:お問い合わせ内容を当社へ転送するために利用します。
- Google アナリティクス:アクセス状況の把握のためにCookieを利用します。IPアドレスは匿名化して取得しています。ブラウザの設定またはGoogleが提供するオプトアウトアドオンにより、収集を停止できます。
- Google マップ:物件所在地の地図表示のために利用します。
- Google Fonts:本文の書体表示のために利用します。
5. Cookie(クッキー)の利用
本サイトでは、アクセス解析のためにCookieを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
なお、「お気に入り」と「最近見た物件」は、ご利用のブラウザ内(ローカルストレージ)にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。ブラウザのデータを消去すると内容も消えます。
6. 保管期間
お問い合わせに関する個人情報は、対応の完了後も、継続的な物件のご提案・ご案内および宅地建物取引業法に基づく帳簿の保存等のために必要な期間保管し、不要になった時点で速やかに消去します。
ご案内が不要になった場合や削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。
7. 安全管理
お預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス権限の限定をはじめとする必要な措置を講じます。本サイトの通信はSSL/TLSにより暗号化しています。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口へご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 株式会社ロメッツ(屋号:REMAX COMPASS) |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町三丁目4番9号 横山ビル3F |
| 電話番号 | 03-6261-5098(平日 9:30〜18:00) |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームよりご連絡ください |
| 宅地建物取引業免許番号 | 東京都知事(1)第110605号 |
10. 仲介手数料について
物件のご相談・ご紹介・内見に費用はかかりません。ご成約時に、宅地建物取引業法第46条および国土交通大臣が定める報酬額を、仲介手数料として申し受けます。
| 賃貸借の媒介 | 賃料の1ヶ月分(税別) |
|---|---|
| 売買の媒介 | 売買価格の3%+6万円(税別) ※ 売買価格が400万円以下の場合は、法令に定める別の算定方法によります |
報酬額の詳細は、当社事務所に掲示している報酬額表をご覧いただけます。金額は媒介契約の締結時に書面でご説明します。
11. 改定について
法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定した場合は本ページに掲載します。
制定日:2026年8月4日
